Cum aleg
Cãutare
Cum cumpãr
Cosul de cumpãrãturi
Cum plãtesc
Ce sunt UFO-centii
Ce sunt Dorintele
Despre livrare
Confidentialitatea datelor
Autentificare si inregistrare
Timbrul verde

Important!

• Toate preturile de pe www.ufoshop.ro contin TVA.
• Preturile sunt valabile numai pentru cumparaturile efectuate pe www.ufoshop.ro.
• Comanda minima este de 100 Lei (inclusiv TVA).
• Preturile din aceste pagini NU contin eventualul discount afisat.

Pentru a putea naviga fãrã probleme în paginile acestui site, vã rugãm:
- sã folositi o rezolutie de 1024x768 pixeli sau mai mare si adâncime de culoare de minim 16 biti;
- sã intrati în acest site numai prin pagina de intrare (www.ufoshop.ro); pentru aceasta, vã rugãm sã nu marcati ("add bookmark", "add to favorites") pagini de detaliu, ci numai prima paginã (paginile de detaliu pot sa dispara in momentul in care produsul respectiv nu se mai afla in oferta noastra); a site-ului;
- sã nu folositi servere proxy pentru anonimizare atunci când vã logati sau atunci când completati formularele de comandã.

Cum aleg

Navigati pe site, studiati produsele si preturile si apoi le adãugati în "cosul de cumpãrãturi" prin apãsarea butonului "Cumpara".
In cosul de cumpãrãturi puteti sã faceti modificãri asupra produselor selectate, sã modificati cantitãtile, sã stergeti un produs, sã goliti cosul.

Pentru a va usura decizia in alegerea unui produs, aveti la dispozitie posibilitatea de a studia in mod comparativ doua sau trei produse din aceeasi categorie.
Pentru aceasta este necesar un click pe link-ul "Adauga la comparatie" aflat inediat sub descrierea fiecarui produs.
Dupa ce in pagina de comparare a fost adaugat primul produs, in partea dreapta a paginii devine accesibil meniul acestei sectiuni. Prin click pe "Mergi la pagina de comparare !" se deschide o noua pagina unde veti vedea tabelul comparativ cu descrierile produselor adaugate.
De aici se pot elimina si/sau adauga produse pentru comparare.
ATENTIE ! Nu se pot compara produse din categorii diferite si nu se pot compara mai mult de trei produse odata.

Inainte de a putea comanda produsele din cos trebuie sã vã autentificati in formularul din dreapta paginilor acestui site. Dacã nu aveti un cont deschis pe site-ul www.ufoshop.ro  vã puteti deschide unul urmand link-ul "Esti client nou ? Click aici pentru inregistrare...".

Cãutare

Cea mai simpla modalitate de cautare este navigarea cu ajutorul meniurilor din partea stanga a paginii, folosind, in acelasi timp si "FILTRELE" disponibile la fiecare categorie de produse.
Aveti acces la sistemul de cãutare din formularul de cãutare aflat în caseta "Cãutare" din partea stangã a paginii, sub meniul "Produse".

Se scriu în caseta de editare unul sau mai multe cuvinte cheie si se apasã butonul "Cautã".

Sunt afistae rezultatele a trei tipuri de cãutare :
- în lista de producatori, pentru eventualitatea ca s-a cautat un brand anume;
- în descrierile tuturor produselor din baza de date;
- în descrierile produselor din categoria curenta (unde va aflati in momentul lansarii cautarii).

Atentie ! La cãutarea în categorii este posibil ca un produs sã aparã afisat de douã sau chiar de trei ori. Asta dacã pentru acel produs si domeniul si categoria si subcategoria corespund cuvintelor cheie introduse în caseta de cãutare.

Observatii:
- nu se face distinctie între litere mari/litere mici (ex: a cãuta Activ sau ACTIV sau activ duce la aceleasi rezultate)
- se ignorã diacriticele (ex: a cãuta clasa sau clasã duce la aceleasi rezultate)
- se cautã siruri de caractere care corespund integral sau partial unui cuvânt (ex: a cãuta prim are ca rezultat pagini în care apare prim, imprim, primadona, exprimare, etc.)

Cum cumpãr

Când ati terminat de selectat produsele si cantitãtile, dati click pe butonul  "Comanda" din cosul de cumpãrãturi. Urmeazã sã confirmati adresa, numele dumneavoastrã si datele de contact, datele firmei (dacã doriti ca factura sã fie emisã pe numele firmei).
In final, se precizeazã adresa de livrare, dacã e diferitã de adresa de înregistrare. Vã rugãm sã acordati atentie deosebitã conditiilor/restrictiilor de platã sau de livrare precizate în formular sau in sectiunea "Cum sã...?".

Cosul de cumpãrãturi

Cosul de cumpãrãturi retine produsele pe care le-ati ales din catalogul nostru. In aceastã paginã se afiseazã lista produselor selectate. Puteti sã modificati cantitãtile (prin scrierea directa a numarului de bucati dorite in casuta dedicata din dreptul fiecarui produs aflat in cos, urmata de apasarea butonului "Modifica") sau sã eliminati produse din listã.
Continutul cosului NU este memorat intre douã vizite ale dumneavoastrã pe acest site.
Atunci când vreti sã comandati continutul cosului, folositi butonul  "Comanda". Aceastã operatie presupune sã fiti autentificat.
La trimiterea comenzii, vi se va cere sã completati un formular cu datele dumneavoastrã de contact si sã alegeti modalitatea de platã. Formularul are douã pagini. Vã rugãm sã le cititi si sã le completati cu atentie. Rubricile a cãror completare este obligatorie sunt marcate distinct. Dacã formularul este completat corect, veti ajunge în pagina de confirmare a comenzii, ce contine un sumar al datelor furnizate de dumneavoastrã.
Datele completate sunt memorate si vor fi folosite la urmãtoarele dumneavoastrã comenzi.
In câteva minute de la completarea formularului si acceptarea comenzii, veti primi prin e-mail factura proforma pentru comanda dumneavoastra.

Cum plãtesc

Produsele vin insotite de factura.
Pentru plata produselor achizitionate aveti la dispozitie urmãtoarele modalitãti de platã:
- plata in numerar la livrare.
- plata prin transfer bancar, mandat postal (livrarea in aceste cazuri se va face dupa confirmarea intrarii sumei respective in contul nostru).

Dacã livrarea se face prin curier rapid (cazul livrãrilor in afara Bucurestiului), noi nu putem decat sã aproximãm costul transportului. Din acest motiv plata serviciului de transport se va face de catre dumneavoastra direct la curierul care va livreaza produsele si care va emite factura pentru aceasta, alta decat factura emisa de S.C. UFO STUFF S.R.L. pentru produsele cumparate.
Deasemenea, in cazul in care modalitatea de plata aleasa este "numerar la livrare", curierul va percepe si taxa pentru rambursul sumei catre S.C. UFO STUFF S.R.L.

Ce sunt UFO-centii ?

Poate ati remarcat, alaturi de fiecare produs din oferta noastra este specificat un numãr de "UFO-centi".

Deci, ce sunt "UFO-centi" ?
"UFO-centul" este subdiviziunea monedei "UFO" a Uniunii Galactice. Cursul de schimb al acestei "valute" este : 1 UFO-cent = 1 leu.

La cumpararea de produse din magazinul nostru, fiecare cumparator primeste si numarul respectiv de "UFO-centi" specificat in dreptul produselor. Acesti "UFO-centi" pot fi folositi pentru a plati o parte din contravaloarea urmatoarei cumparaturi, in limita a 10% din valoarea totala a facturii cu TVA inclus. Insusirea speciala a "UFO-centilor" e ca acestia se pot transfera unei alte persoane. Ai un prieten care nu dispune de toti banii necesari cumpararii unui produs si doresti sa-l ajuti? Nimic mai simplu: ii transferi numarul necesar de "UFO-centi". Pentru a folosi aceasta facilitate trebuie sa cunosti adresa de e-mail pe care prietenul tau a creat contul sau la UFOSHOP.

Ce sunt Dorintele ?

Fiecare utilizator inregistrat poate beneficia de facilitatea oferita de "Cutia cu dorinte".

Deci, ce sunt "dorintele" ?


Este posibil ca in magazinul nostru sa gasiti unele produse pe care le doriti, dar intentionati sa le cumparati la o vizita ulterioara pe site-ul www.ufoshop.ro .
Sau, este posibil ca atunci cand consultati Cosul de cumparaturi sa decideti ca unele produse le veti cumpara la o vizita ulterioara.
In oricare dintre aceste situatii probabil ca v-ar fi mai comod ca la urmatoarea vizita pe site-ul nostru sa gasiti aceste produse puse bine intr-un loc de unde sa le accesati usor, decat sa trebuiasca sa le cautati iarasi prin tot magazinul.
Ei, bine, acest loc este Cutia cu dorinte. Aici puteti sa adaugati oricate produse. Trebuie doar sa dati click pe butonul "Dorinta" aflat in dreptul produsului respectiv, in Cosul de cumparaturi.

Observatie
Pentru a beneficia de aceasta facilitate trebuie sa fiti autentificat pe acest site.
Adaugarea de produse in Cutia cu dorinte se face doar din Cosul de cumparaturi.

Despre livrare

In Bucuresti livrarea se face gratuit, cu personalul propriu al SC UFO STUFF SRL., in 24 pana la 48 de ore de la confirmarea comenzii.

In rest, produsele sunt expediate clientului, oriunde în tarã, prin intermediul unei firme de curierat (de regula Fan Courier) si vor ajunge la destinatie, în general, în maximum 2 zile lucrãtoare de la data validãrii comenzii. Dupã expedierea comenzii din "cosul de cumpãrãturi", în scurt timp veti fi contactat de unul dintre operatorii nostri care va stabili cu dumneavoastrã detaliile legate de livrare.
Pentru livrarea produselor comandate oriunde în tarã, functie de valoarea comenzii si de modalitatea de platã aleasã, plata serviciului de transport se va face de catre dumneavoastra direct la curierul care va livreaza produsele si care va emite factura pentru aceasta, alta decat factura emisa de S.C. UFO STUFF S.R.L. pentru produsele cumparate. In cazul in care modalitatea de plata aleasa este "numerar la livrare", curierul va percepe si taxa pentru rambursul sumei catre S.C. UFO STUFF S.R.L.

Tarifele de transport sunt:
- tarif de baza, fãrã TVA : 15.00 lei pentru primul kg /destinatie,
- +1.20 lei/pentru fiecare kg suplimentar,
- +0.80 lei/pentru fiecare km efectuat in cazul expeditiilor in afara retelei intr-un sens,
- +asigurare - 1% din valoare.
Ramburs cu valoare maxima 2500 lei: 10.00 lei + 2% din valoare.
Pentru localitatile care nu se afla in reteaua de distributie  (vezi lista), taxa suplimentara de transport vi se va comunica la confirmarea comenzii.

Confidentialitatea datelor

UFOSHOP duce o politicã strictã de respectare a confidentialitãtii datelor clientilor.
UFOSHOP se angajazã sã nu transmitã datele personale ale clientilor cãtre terti si sã le foloseascã numai în scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzii).
UFOSHOP nu încurajeazã SPAM-ul, nu furnizeazã adresa dumneavoastrã de e-mail unor terti (persoane fizice sau juridice), nu vinde, nu oferã, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulgã adresa dumneavoastrã de e-mail altor persoane care acceseazã paginile acestui site, fãrã acordul dumneavoastrã explicit.

Autentificare client

Pentru a avea acces la toate functiile acestui site, trebuie sã deschideti un cont pe acest server. Este necesar sã vã autentificati de fiecare datã când doriti sã faceti cumpãrãturi pe acest site.
Nu este necesarã autentificarea pentru a studia oferta de produse. Orice utilizator poate face acest lucru fãrã vreo restrictie.
Autentificarea este însã obligatorie pentru lansarea unei comenzi. Contul pe care îl deschideti este utilizat pentru a retine datele dumneavoastrã, astfel încît la o a doua achizitie sã nu trebuiascã sã completati din nou în întregime formularul de comandã, ci numai rubricile al cãror continut diferã.
Crearea unui cont se face urmand link-ul "Esti client nou ? Click aici pentru inregistrare...".
Autentificarea utilizatorilor inregistrati se face din pagina login.
Aceste link-uri (login, creare cont) sunt disponibile în partea din dreapta-sus a paginilor site-ului.

Vã rugãm sã completati cu atentie toate rubricile, deoarece datele eronate pot crea mari probleme la onorarea comenzilor.
Anumite rubrici trebuie completate în mod obligatoriu. Fãrã aceste date nu putem onora comenzile. Aceste rubrici sunt marcate distinct.
Nu este posibilã înregistrarea a doi utilizatori cu aceeasi adresã de e-mail. Dacã înregistrarea este refuzatã cu un mesaj explicativ ce acuzã o adresã e-mail eronatã sau duplicatã, vã rugãm sã ne trimiteti un mesaj cu descrierea problemei. Folositi formularul din pagina contact.
Vã rugãm sã nu folositi proxy-uri de anonimizare atunci când creati un cont sau când vã autentificati. Incercarea de a ascunde adresa IP poate duce la esecul operatiei de înregistrare/autentificare.

Timbrul verde

Stimati Clienti,
Incepand cu data de 30 aprilie 2007, conform clasificarii din Anexa I B a Hotararii de Guvern 448/ 2005, in categoria echipamentelor electrice si electronice (EEE) purtatoare de timbru verde (taxa vizibila) in valoare de 5 lei + TVA, respectiv 1 leu + TVA vor fi incluse toate aparatele electrice si electronice care se incadreaza in categoriile 3,4,7,9, dupa cum urmeaza:

3. Echipamente informatice si de telecomunicatii

Prelucrare centralizata a datelor:
Informatica personala:

1. Calculatoare personale (inclusiv unitate centrala, mouse, monitor si tastatura)
2. Calculatoare mici portabile (notebook)
3. Imprimante matriciale, inkjet, laser
4. Fotocopiatoare, scanere si multifunctionale
5. Masini de scris electrice si electronice, shredere, laminatoare.
6. Videoproiectoare
7. Monitoare
8. Modem extern
9. Rutere, switchuri, hub-uri
10. Alte produse si echipamente de colectat, stocat, prelucrat, prezentat sau comunicat informatii prin mijloace electronice

Terminale si sisteme pentru utilizatori:

1. Faxuri
2. Telexuri
3. Telefoane
4. Telefoane publice
5. Telefoane fara fir
6. Telefoane celulare sau pentru alte retele fara fir
7. Roboti telefonici
8. Videofoane si interfoane
9. Surse neintreruptibile (UPS-uri)
10. Alte produse sau echipamente de transmis sunete, imagini ori alte informatii prin telecomunicatie (inclusiv ATM)

4. Echipamente de larg consum

1. Aparate de radio
2. Televizoare
3. Camere video si foto digitale
4. Aparate video
5. Aparate de inalta fidelitate
6. Amplificatoare audio
7. Instrumente muzicale
8. Radare auto si sisteme GPS
9. Alte produse sau echipamente de inregistrat sau reprodus sunete ori imagini, inclusiv semnale sau alte tehnologii de propagare a sunetului ori imaginii, altfel decat prin telecomunicatii (inclusiv boxe audio)

7. Jucarii, echipamente sportive si de agrement

1. Trenuri electrice si masini de cursa
2. Console portabile de jocuri video
3. Jocuri video
4. Calculatoare pentru ciclism, scufundare, cros, canotaj etc.
5. Echipamente sportive cu componente electrice sau electronice
6. Automate cu monede

7. Instrumente de supraveghere si control

1. Detectoare de fum
2. Regulatoare de caldura
3. Termostate
4. Aparate de masurat, cantarit sau reglat de uz casnic ori utilizate ca echipamente de laborator
5. Alte instrumente de supraveghere si control utilizate in instalatii industriale (de exemplu in panourile de control)

Exceptie de la plata timbrului verde:
componentele sau piesele vandute separat (exemplificam pe cazul unui PC: placa de baza, procesor, cooler, sursa, memorie, HDD, placa video, placa de retea, modem intern, carcasa, dispozitive de inregistrare-redare date, tastatura, mouse, pad, alimentatoare, microfoane, casti audio carduri si stickuri de memorie), si consumabilele (cartuse de cerneala, toner, dischete, CD-uri, DVD-uri si altele asemenea).